หลังจากที่ Saluzi ผู้จัดจำหน่ายเกมค่าย EA แต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย ถูก Electronic Arts (EA) ถูกเลิกสัญญาเมื่อวันที่ 11 ตุลาคม 2554 และมีการประกาศอย่างเป็นทางการในวันที่ 20 ตุลาคม 2554 ด้านผู้เล่นเกมก็ตื่นตกใจกับข่าวใหญ่ครั้งนี้ เพราะในปีนี้จะมีเกมดังๆมากมายที่จะวางจำหน่ายช่วงปลายปีนี้จนถึงราวกลางปี 2555 ไม่ว่าจะเป็นเกม Battlefield 3, Need for Speed Run, Star Wars: The Old Republic, Mass Effect 3, SSX กับเกม Syndicate ที่สำคัญ เกม Battlefield 3 ถือว่าเป็นเกมซูตติ้งสงครามอีกเกมที่สามารถสร้างกลุ่มผู้เล่นในไทยมากที่สุดของเกมเวอร์ชั่น PC และดูจากยอดขายเกมภาค Bad Company 2 ทั้ง 3 แพลตฟอร์มในไทย พบว่ามียอดขายถึงหลักหมื่นชุด
เรื่องประเด็นของแพลตฟอร์ม Origin ที่เป็นของ EA ก็เป็นเรื่องที่ถูกพูดถึงกันมากที่สุด อาจเป็นเพราะทาง EA ต้องการดำเนินการทุกๆอย่างผ่านทางแพลตฟอร์ม Origin ระหว่างผู้เล่น ไม่ว่าจะเป็นทางการสื่อสาร,การสั่งซื้อเกมผ่านช่องทางโดยตรงแก่ระหว่างผู้เล่น เป็นการตัดพ่อค้าคนกลางที่จำหน่ายเกมโดยสิ้นเชิง อย่างไรก็ตาม การจำหน่ายเกมในรูปแบบดิจิตอลก็ถือว่าเป็นโอกาสสำหรับในไทย เพราะผู้เล่นเกมเวอร์ชั่น PC ส่วนใหญ่จะมีอินเตอร์เน็ตความเร็วสูงในการดาวน์โหลดเกมและติดตั้งเกมอยู่แล้ว ซึ่งไม่น่าจะเป็นปัญหาหรือมีอุปสรรคใดๆ และอาจเป็นการเปิดตลาดการจำหน่ายเกมในช่องทางดังกล่าวในไทยด้วย แต่ข้อเสียของการดำเนินกลยุทธนี้คือ จะไม่มีตัวแทนหรือผู้ให้ข้อมูลในด้านการบริการหลังการขายระหว่างผู้เล่น หรือยิ่งแย่ไปกว่านั้นคือ อาจต้องสอบถามโต้ตอบผ่านอีเมล์ด้วยภาษาอังกฤษ
ประเด็นเรื่องปรับราคาสินค้าเกมเพิ่มขึ้นในไทย ก็เป็นอีกประเด็นที่ทางผู้จัดจำหน่ายเกมไม่สามารถยอมรับได้ พร้อมระบุในเนื้อหาคำแถลงการณ์ของบริษัทตอนหนึ่งว่า”เพื่อจะได้รับรู้และเข้าใจว่า EA กดดันและทำทุกวิถีทางกับตลาดเมืองไทย ไม่ว่าจะขึ้นราคาสินค้า ปล่อยสินค้าล่าช้าทำให้เกิดความเสียหาย” ซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งก็เป็นได้ อย่างไรก็ตาม ด้านผู้เล่นเกมในไทยส่วนใหญ่ต่างไม่เห็นด้วยกับการปรับราคาสินค้าเกมสูงเกือบเท่าตัว และไม่สามารถยอมรับด้านราคาเกมได้
ส่วนประเด็นเรื่องการสั่งจองเกม Battlefield 3 ในราคา 799 บาท ที่กลุ่มผู้เล่นกลุ่มหนึ่งได้สั่งจองเกม ก่อนราคาถูกปรับไปเป็นราคาปัจจุบัน ล่าสุดผู้เล่นกลุ่มนี้ได้ฟ้องร้องกับ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค(สคบ.) ซึ่งทาง Saluzi ได้ระบุเนื้อหาตอนหนึ่งว่า ทางบริษัทจะทำการคืนเงินสั่งจองเกมให้กับผู้เล่นทุกคนทันทีที่ได้รับเงิน จ่ายล่วงหน้าที่จ่ายล่วงหน้าไปให้ EA แล้วเช่นเดียวกัน และระบุข้อความหนึ่งว่า EA ให้ยกเลิกการสั่งจองเกม Battlefield 3 เวอร์ชั่น PC ในราคา 799 บาท
แม้ว่าผู้เล่นจะไม่พอใจอย่างรุนแรงกับเรื่องดังกล่าว แต่สุดท้ายแล้ว ผู้เล่นส่วนใหญ่จะหวังพึ่งการซื้อเกมผ่าน Origin และยอมจ่ายซื้อเกมผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าวอยู่ดี แต่ต้องอย่าลืมว่า ช่องทางนี้ จำเป็นต้องใช้บัตรเครดิตในการซื้อสินค้าบนออนไลน์ ซึ่งผู้เล่นส่วนใหญ่ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปที่อยู่ในระดับมหาวิทยาลัย จะไม่มีรายได้และไม่สามารถทำบัตรเครดิตได้ ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงการซื้อเกมผ่าน Origin ได้ อย่างไรก็ดี มีธนาคารรายหนึ่งก็มีบริการทำบัตรเครดิตเพื่อสั่งซื้อสินค้าออนไลน์โดยเป็นลักษณะเดบิตเช่นกัน
ในขณะที่ร้านค้าปลีกที่สั่งซื้อเกมของค่าย EA แน่นอนว่าเกิดผลกระทบอย่างรุนแรง เพราะเกมค่าย EA เกมเป็นที่สามารถทำยอดขายได้ดีที่สุดในประเทศไทย ยิ่งถ้าเป็นเกมดังๆที่ติดตลาดในไทย ก็สามารถทำยอดขายได้ถึงหลักหมื่นชุด มีรายงานข่าวจากร้านค้าปลีกในไทย ประเมินว่า ร้านค้าทั่วประเทศจนถึงเว็บไซต์ผ่านออนไลน์ จะเสียหายราว 150 ล้านบาท ส่วนเกม Battlefield 3 จะเสียหายราว 23 ล้านบาท อย่างไรก็ตาม การตัดขาดพ่อค้าคนกลางครั้งนี้ ก็เหมือนกับตัดท่อน้ำเลี้ยงหลักที่ทำรายได้ให้กับร้านค้าด้วย
Credit : Gamemun
